(bijna) alles over leren zwemmen

ZVVEM biedt ondersteuning met praktische workshops

Workshop A

Help ouders om te kiezen voor de beste zwemschool.

 

In deze workshop leer je:

  • Nog beter de zwemschool kennen waar jij werkzaam bent,
  • Wat de voordelen zijn voor kinderen en hun ouders,
  • Hoe je kunt achterhalen wat ouders belangrijk vinden bij een zwemschool,
  • Wanneer er een match is en wanneer niet!

 

Werkwijze: interactief

Tijdsduur: ongeveer 2,5 uur

Waar: op de eigen zwembadlocatie.

 

De investering bedraagt 270,- voor een team van max 15 personen (ex BTW, reiskosten).

 

Workshop B

Handig communiceren met ouders.

 

 

In deze workshop leer je:

  • Waarom ouders zoveel willen weten over zwemles,
  • Waarom er tevens frequent vragen worden gesteld,
  • Op welke wijze je goed contact kunt onderhouden met ouders (dat is ook jouw klant) zonder dat dat veel tijd kost,
  • Hoe jij de regie kunt houden tijdens gesprekken met ouders.

 

Werkwijze: interactief

Tijdsduur: ongeveer 2,5 uur

Waar: op de eigen zwembadlocatie.

 

De investering bedraagt 270,- voor een team van max 15 personen (ex BTW, reiskosten).

 

Klachtenbehandeling.

 

 

In deze workshop leer je:

  • Om niet weg te duiken voor klachten, maar er juist in te duiken,
  • Te achterhalen bij de ouder, wat de "echte" klacht is,
  • De voordelen van klachten te kennen,
  • Hoe je klachten kunt oplossen,
  • Dat er ook klachten zijn die je niet kunt oplossen.

 

Werkwijze: interactief

Tijdsduur: ongeveer 2,5 uur

Waar: op de eigen zwembadlocatie.

 

De investering bedraagt 270,- voor een team van max 15 personen (ex BTW, reiskosten).

 

Workshop C

Workshop combi ABC

De combi ABC.

 

 

Volg ze alle drie! De worksop ABC geeft je medewerkers meer houvast tijdens gesprekken met ouders. Deze gesprekken kunnen een ware uitdaging zijn, het is immers een andere dimensie aan het vak van zweminstructeur.

 

Werkwijze: interactief

Tijdsduur: 3x ongeveer 2,5 uur

Waar: op de eigen zwembadlocatie.

 

De investering bedraagt 750,- voor een team van max 15 personen (ex BTW, reiskosten).